搞深圳到平远物流的才是爹 让网商情何以堪!
更新时间:2020-02-15
搞深圳到平远物流的才是爹 让网商情何以堪!
做物流2年了,最近发货总是出现问题,和我们月结的深圳到平远物流总被投诉货物破损,于是和他们总部去了好几个电话沟通。好不容易平息了评价问题,可是对客户的影响还是无法磨灭。
这不,昨天客户要个样品,要得很急很急,因为后天终端客户就要出国,所以第二天必须受到样品,这可是订单,有样品,才能接到,于是发了顺丰,并叮嘱了要按时到货千万不要出差错,样品就寄出去了,第二天,一早就查单号,发现货物居然还在深圳,打电话给客户被告知早上的车。于是忐忑不安的过了一上午,下午上班就查,居然还在深圳,这就急了,被告知货物有点问题还没有上飞机,我的个大神,最终客户丢失了这个单。
这个只是个例,但是确实又是典型案例,很多时候我们做业务的都是尽心尽力的,抓住那么点点的机会促成成交,可是很多时候也是因为某一个环节,尤其是物流快递环节让我们的努力付之东流。样品延时,样品丢失,样品破损等等,所以我想说的是,如果深圳到平远物流公司都能把货物当成自己的来对待,相信我们做深圳到平远物流业务的也会轻松很多。
做物流2年了,最近发货总是出现问题,和我们月结的深圳到平远物流总被投诉货物破损,于是和他们总部去了好几个电话沟通。好不容易平息了评价问题,可是对客户的影响还是无法磨灭。
这不,昨天客户要个样品,要得很急很急,因为后天终端客户就要出国,所以第二天必须受到样品,这可是订单,有样品,才能接到,于是发了顺丰,并叮嘱了要按时到货千万不要出差错,样品就寄出去了,第二天,一早就查单号,发现货物居然还在深圳,打电话给客户被告知早上的车。于是忐忑不安的过了一上午,下午上班就查,居然还在深圳,这就急了,被告知货物有点问题还没有上飞机,我的个大神,最终客户丢失了这个单。
这个只是个例,但是确实又是典型案例,很多时候我们做业务的都是尽心尽力的,抓住那么点点的机会促成成交,可是很多时候也是因为某一个环节,尤其是物流快递环节让我们的努力付之东流。样品延时,样品丢失,样品破损等等,所以我想说的是,如果深圳到平远物流公司都能把货物当成自己的来对待,相信我们做深圳到平远物流业务的也会轻松很多。